SZKOLENIE Z ASERTYWNOŚCI TRENING ASERTYWNOŚCI

Bycie asertywnym znaczy zachowywać się w sposób, który pozwala działać we własnym, najlepiej pojętym interesie, pozwala bronić własnych opinii bez przesadnej nerwowości, akceptować własne uczucia, nawet jeśli różnią się one od uczuć i sądów innych ludzi. Problem asertywności jest nam wszystkim „bardzo dobrze” znany. Zmagamy się z nim będąc z rodziną, przyjaciółmi, kolegami oraz z klientami. Nawet, jeśli sobie nie zdajemy z tego sprawy, każdy z nas przeżywa chwile, w których musi, lub też powinien zachować się asertywnie. Nasza asertywność jest niejednokrotnie zdeterminowana nie tak jak często sądzimy poprzez nasze role czy status organizacyjny, ale przez indywidualną siłę i wewnętrzne przekonanie, jakie wykazujemy w tych znaczących momentach.

Zachowania asertywne często są kluczem do awansu i dobrych relacji zarówno z kolegami, przełożonymi jak i klientami. Celem szkolenia z asertywności trening asertywności jest podniesienie świadomości uczestników na temat ich asertywnych zachowań, rozwijanie ich umiejętności w tym kierunku a także rozpoznanie indywidualnych silnych i słabych stron

CELE SZKOLENIA Z ASERTYWNOŚCI TRENING ASERTYWNOŚCI

• Analiza własnych postaw w kontekście: ja – firma – zespół.
• Rozwinięcie umiejętności zachowań asertywnych.
• Stworzenie warunków, w których uczestnicy będą mogli odkrywać własny preferowany styl zachowania się w sytuacjach trudnych analizując swoje błędy i poznając silne strony.
• Zainspirowanie uczestników do rozwoju osobistego.
• Wzrost elastyczności w kontaktach interpersonalnych.
• Rozwijanie umiejętności komunikowania się.

Szkolenie realizujemy także w wersji anglojęzycznej 

REZULTATY DLA UCZESTNIKÓW

• Dbanie o „własne interesy” w harmonii z otoczeniem – postawa wygrana-wygrana.
• Codzienne posługiwanie się informacją zwrotną.
• Właściwa ocena problemów, ludzi i relacji.
• Rozpoznawanie i umiejętne reagowanie na „gry” międzyludzkie.
• Zaangażowanie się w codzienną pracę nad (rozwojem) poczuciem własnej wartości.
• Rozpoznawanie manipulacji i odpowiednie reagowanie na nią.

ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA

• Model postaw: nastawienie do świata, nastawienie do siebie i swojego życia.
• Unikanie, agresja, akomodacja, asertywność – czym różnią się zachowania asertywne od zachowań nieasertywnych.
• Korzyści wynikające z zachowań asertywnych.
• Różnica pomiędzy postawą asertywną a agresywną.
• Analiza transakcyjna.
• Asertywność – mowa, postawa, przekonania.
• Asertywność w komunikacji niewerbalnej.
• Jak rozpoznawać zachowanie asertywne?
• Co charakteryzuje ludzi asertywnych?
• Informacja zwrotna.
• Procedura stopniowania reakcji.
• Zachowania asertywne w kontaktach z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.
• Wewnętrzny autorytet, samoocena i odpowiedzialność a asertywność.
• Jak nie ulegać naciskom i manipulacjom psychologicznym i emocjonalnym?
• Umiejętność asertywnej odmowy.
• Umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych.
• Konstruktywne reagowanie na krytykę.
• Przestrzeń osobista – umiejętność stawiania barier.
• Egzekwowanie praw swoich i firmy.